DESPACHO 6

Call center

Atenció telefònica personalitzada

A Vivendi Business Center t'oferim una línia de telèfon exclusiva, des d'on atendrem als teus clients.

  • Servei d'atenció al client

    T'assegurem un servei d'atenció al client professional i exclusiu. Amb el nostre servei d'Atenció telefònica - Call Center no necessitaràs tenir personal contractat exclusivament per contestar i gestionar trucades.
  • Contestem les teves trucades

    Després de contestar les teves trucades, et transferim les dades de la persona que ha trucat i el missatge que ha deixat, al teu correu electrònic. O si ho prefereixes, podem redirigir la trucada al telèfon o telèfons que ens diguis.
Resulta molt útil per accions concretes: campanyes, promocions i altres esdeveniments. Et facilitarem els registres de cada trucada segons ens indiquis.

Inclou
  • Servei de secretaria virtual 10 hores al dia de forma ininterrompuda.
  • Responem per tu sense perdre cap trucada, i amb avís inmediat o desviament de la trucada a qualsevol altre número de telèfon local o mòbil.
  • Atenció personalitzada, responem amb el nom de la teva empresa i el protocol telefònic que ens indiquis. A més, donem una atenció telefònica acord amb les necessitats del teu negoci.


Disposem de diferents opcions d'ATENCIÓ TELEFÒNICA -SERVEI DE CALL CENTER:
  • Atenció telefònica personalitzada pel personal multilingüe durant 10 hores/dia sense interrupció (els divendres de 9h a 17h).
  • Transferència de trucades segons les teves instruccions.
  • Enviament d'e-mail inmediat per trucades ateses, quan no es puguin transferir.
  • Opció A:
    Atenció telefònica personalitzada ……..100 €/mes
    • Servei de trucades mensuals entrants, fins 140 trucades.
  • Opció B:
    Atenció telefònica personalitzada …….120 €/mes
    • Servei de trucades mensuals entrants, fins 220 trucades.
  • Opció C:
    Atenció telefònica personalitzada ……..135 €/mes
    • Servei de trucades mensuals entrants, fins 260 trucades.
  • Opció D:
    Atenció telefònica personalitzada ……..155 €/mes
    • Servei de trucades mensuals entrants, fins 300 trucades.
  • Gestió d'agendes:
    Organitzem la teva agenda segons les teves instruccions.
    Podem programar les teves visites, reunions o qualsevol altre esdeveniment. Et comunicarem d'immediat qualsevol canvi.

    Perfecte para professionals de la salut, com metges, dentistes, podòlegs, …
    Et brindem la possibilitat de trucar al client un dia abans per recordar-li que té una visita o una reunió amb tu.

    ▪ Organització d'agendes segons les teves instruccions ….110 €/mes
Quan ho necessitis podem atendre les teves trucades telefòniques, com per exemple durant les vacances, baixes, viatges de negocis i demés.
Truca'ns o vine a veure'ns!
Tel: 93 363 38 30

C/ Paris 45-47, Entresuelo 3ª - 08029 - Barcelona

vivendibc@vivendibc.com
GPS: 41.38664,2.14382

Metro: L5 (Entença)
Bus: 54, 27, 59, D40, H8, V9
Tren: Sants estació
Aeropuerto: BCN - El Prat de Llobregat
Contacta amb nosaltres
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei, en funció dels teus hàbits de navegació. Si continues navegant, considerem que acceptes el seu ús. Pots canviar la configuració o obtenir més informació aquí .