DESPACHO 6

call center

Atención telefónica personalizada

En Vivendi Business Center te ofrecemos una línea de teléfono exclusiva, desde donde atenderemos a tus clientes.

  • Servicio de atención al cliente

    Te aseguramos un servicio de atención al cliente profesional y exclusivo. Con nuestro servicio de Atención telefónica - Call Center no necesitarás tener personal contratado exclusivamente para contestar y gestionar llamadas.
  • Contestamos tus llamadas

    Después de contestar tus llamadas, te transferiremos los datos de la persona que ha llamado y el mensaje que ha dejado, a tu correo electrónico. O si lo prefieres, podemos redirigir la llamada al teléfono o teléfonos que nos digas.
Resulta muy útil para acciones concretas: campañas, promociones y otros eventos. Te facilitaremos los registros de cada llamada según nos indiques.

Incluye
  • Servicio de secretaria virtual 10 horas al día de forma ininterrumpida.
  • Respondemos por ti sin perder ninguna llamada, y con aviso inmediato o desvío de la llamada a cualquier otro número de teléfono local o móvil.
  • Atención personalizada, respondemos con el nombre de tu empresa y el protocolo telefónico que nos indiques. Además, damos una atención telefónica acorde a las necesidades de tu negocio.


Disponemos de distintas opciones de ATENCIÓN TELEFÓNICA -SERVICIO DE CALL CENTER:
  • Atención telefónica personalizada por personal multilingüe durante 10 horas/día sin interrupción (los viernes es de 9h a 17h).
  • Transferencia de llamadas según sus instrucciones.
  • Envío de email inmediato por llamadas atendida, cuando no se puedan transferir.
  • Opción A:
    Atención telefónica personalizada ……..100 €/mes
    • Servicio de llamadas mensuales entrantes, hasta 140 llamadas.
  • Opción B:
    Atención telefónica personalizada …….120 €/mes
    • Servicio de llamadas mensuales entrantes, hasta 220 llamadas.
  • Opción C:
    Atención telefónica personalizada ……..135 €/mes
    • Servicio de llamadas mensuales entrantes, hasta 260 llamadas.
  • Opción D:
    Atención telefónica personalizada ……..155 €/mes
    • Servicio de llamadas mensuales entrantes, hasta 300 llamadas.
  • Gestión de agendas:
    Organizamos tu agenda según tus instrucciones.
    Podemos programar tus visitas, tus reuniones o cualquier otro acontecimiento. Te comunicaremos de inmediato cualquier cambio.

    Perfecto para profesionales de la salud, como médicos, dentistas, podólogos, …
    Te brindamos la posibilidad de llamar al cliente un día antes para recordarle que tiene una visita o reunión contigo.

    ▪ Organización de agenda según sus instrucciones ….110 €/mes
Cuando lo necesites podemos atender tus llamadas telefónicas, como por ejemplo durante las vacaciones, bajas, viajes de negocios y demás.
¡Llámanos o ven a vernos!
Tel: 93 363 38 30

C/ Paris 45-47, Entresuelo 3ª - 08029 - Barcelona

vivendibc@vivendibc.com
GPS: 41.38664,2.14382

Metro: L5 (Entença)
Bus: 54, 27, 59, D40, H8, V9
Tren: Sants estació
Aeropuerto: BCN - El Prat de Llobregat
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